রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

9j0123-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ ও ব্যবহার করা হয়, সেটা আমরা স্পষ্টভাবে জানাই। এই নীতি আপনার অধিকার ও আমাদের দায়িত্ব দুটোই ব্যাখ্যা করে — কোনো লুকানো শর্ত নেই।

তথ্য সুরক্ষিতSSL এনক্রিপশনbKash, Nagad, Rocket ডেটা সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট গোপনীয়তাআপনার অধিকার সংরক্ষিত
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
9j0123 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
যোগাযোগ ও অভিযোগ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ

আপনার তথ্য সংক্রান্ত কোনো প্রশ্ন বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সহায়তা দলের কাছে সরাসরি পাঠান। অ্যাকাউন্টের ডেটা দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে করা যাবে। আমরা সাধারণত কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।

লাইভ চ্যাট মোবাইল বা ডেস্কটপ থেকে সরাসরি চ্যাটে গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ পাঠান। ২৪/৭ সহায়তা দল উপস্থিত আছে।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত অনুরোধের জন্য ইমেইলে লিখুন। তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার আবেদন এভাবেই প্রক্রিয়া করা হয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে প্রোফাইল বিভাগ থেকে সরাসরি কিছু তথ্য নিজেই আপডেট করতে পারবেন।
ডেটা সুরক্ষা ও নিরাপত্তা

আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট ও পেমেন্ট তথ্য সুরক্ষিত থাকে। কুকি ব্যবহার করা হয় শুধু সেশন ও পেজ পারফরম্যান্স ট্র্যাক করতে — বিজ্ঞাপন প্রোফাইল তৈরিতে নয়। আপনার ডেটা কতদিন রাখা হবে সেটা অ্যাকাউন্টের মেয়াদ ও আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর নির্ভর করে।

SSL এনক্রিপশন

প্রতিটি সংযোগে SSL সুরক্ষা সক্রিয় থাকে। আপনার bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষ দেখতে পায় না।

কুকি নীতি

আমরা শুধু কার্যকরী কুকি ব্যবহার করি — যেমন লগইন সেশন ধরে রাখা। মার্কেটিং কুকির জন্য আলাদাভাবে অনুমতি নেওয়া হয়।

তথ্য ধারণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলেও আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত কিছু তথ্য সংরক্ষিত থাকে। মেয়াদ শেষে তা মুছে ফেলা হয়।

আপনার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখার, সংশোধনের বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। অনুরোধ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে পাঠান।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য ও গোপনীয়তা নিয়ে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলোর উত্তর এখানে সংক্ষেপে দেওয়া আছে। আরও কিছু জানতে চাইলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধু পেমেন্ট প্রক্রিয়ার কাজে ব্যবহার হয়। কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে এই তথ্য পাঠানো হয় না।

নাম, মোবাইল নম্বর, পেমেন্ট পদ্ধতির বিবরণ ও লেনদেনের ইতিহাস সংগ্রহ করা হয়। এই তথ্য অ্যাকাউন্ট যাচাই ও নিরাপত্তার জন্য ব্যবহৃত হয়।

হ্যাঁ। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করলে আমরা প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে আপনার তথ্য মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু করি।

হ্যাঁ, তবে শুধু সেশন ও পারফরম্যান্স ট্র্যাকিংয়ের জন্য। মার্কেটিং কুকি ব্যবহারের আগে আলাদাভাবে আপনার সম্মতি নেওয়া হয়।

এই নীতি তৈরি করা হয়েছে স্থানীয় আইনের সাথে সামঞ্জস্য রেখে। তবে আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য বিধিমালার উপর নির্ভর করে প্রবেশাধিকার ও সেবার শর্ত ভিন্ন হতে পারে।

আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত কিছু তথ্য রাখা হয়। সেই মেয়াদ শেষ হলে তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

9j0123 Bangladesh রেজিস্ট্রেশন লাইভ ফরচুন ৬ বাকারা ফলস গো বানানাস স্লট ক্লাসিক পোকার